帖子列表
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欢迎与中国飞网交换友情链接
子虔盛 发表于: 2008-12-22,
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非法旅行社太黑心被查,只因苏杭2日游住.
秋山临枫 发表于: 2008-10-17,
国庆节前,来自辽宁丹东的张女士一家三口来上海,报了上海群星旅行社的“苏杭两日游”,结果却被旅行社“忽悠”了。旅行社不签合同、不开发票、景点缩水;更令张女士不满.
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导游学习方法
“万丈高楼平地起”,要想成为一名优秀的导游员,基本功的训练是非常重要的,把学习当作日常工作,是作为导游员应该具备的意识。从哪里学?怎么学?学什么?作为一位从业.
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导游学习:如何纠正语言贫乏病
掌门人 发表于: 2008-09-09,
一般来说,刚带团不久的导游员往往有这种体会,那就是自感语言贫乏。形成语言贫乏的原因也很简单,主要是缺乏知识,因此,人们常说:“知识贫乏造成语言贫乏。”我们试想.
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旅行社如何预防及处理交通事故
掌门人 发表于: 2008-09-09,
通常在外国旅游法规中,旅游定义中第一项即为“安全第一,旅游第二”。故无论是外联社还是地接社的外联接待人员在工作中都应注意以下事项。 处理交通事故的对策.
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旅游合同变更之后
案情 2005年9月30日,某单位一行30人按照与某旅行社的合同约定,准时到达某省会城市集合,准备乘坐当日晚8点的火车赴张家界旅游。20:20分,旅行社工作人员匆匆.
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金戒指风波(旅游案例分析)
某旅行社组织一旅游团在H城市购物大厦购物时,其中一游客王某被商场售货人员叫住,称其偷拿了该柜台内的金戒指,王某矢口否认,售货人员便要强行搜身,而该旅游团的导游.
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旅游案例:飞机晚点不登机行程取消谁之过
2001年春节期间,大连某公司19名员工共同组成家庭旅游团参加大连市某旅行社组织的泰港7日游。因天气原因,大连—曼谷的飞机推迟了起飞时间, 这引起了游客极大不满,经导游劝.
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天津市关于申请旅行社事项
管理部门:质量规范与管理处 1、设立旅行社的条件: (1)有固定的营业场所; (2)有必要的营业设施; (3)有经过培训并持有市旅游行政管理部门颁发的资格证书.
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旅行社怎么能获得大量客户资源
按照正常的思维,旅行社一般都是靠电视,报纸的广告来吸引大量的客户到旅行社。 估计大家也都很清楚,各自的客户群体是什么,但是有一个很庞大的客户群体,大家似乎都忘.
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实操计调流程
1、接到客户电话,问清楚客人要求:目的地、旅游时间、人数、交通工具、住宿标准、餐标等 2、开始询问地接社或办事处,作出相应的行程安排及相应的合理的费用预算 .
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《出国旅游手续常识》
1. 护照简办的小窍门 出国旅游首先要办护照,因为任何**都不允许没有护照的人进入其国境。各国对护照的检验也较严格,防止持有过期、失效,甚至伪造护照的人进入该.
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做好计调的七字要诀
掌门人 发表于: 2008-08-17,
计调工作要仔细, 丢三落四要不得,延误时机要挨批,报价准确要效益;复杂事情要简单,简单事情要认真, 五定五化要做好,复杂事情要创新;行程准确要写明,接送时间要搞清,确.
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组团社计调作业规程
一、接受报名: 签订《组团旅游合同》,全额收款,交财务部入帐,填写交款记录,成团。 二、编制(预报)计划: 向目的地接待社询价的同时编制.
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旅游人士的话 (转)
做了几年的导游,看了不少,想了不少,做的太少。现将我想像中的旅行社写出来,也许对大家会有用。仅供参考。 纪律篇 .
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用电脑工作的计调必看(转)
旅行社的计调每天都要对着电脑工作近8个小时,或者更长,那你就要看看这个帖子了 * 中午睡觉时要记得关计算机 你是否常觉得头重重的或记忆力衰退呢? 趴着睡觉.
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旅行社计调培训
一、 计调业务简述: 计调在旅行社三大业务(产品设计、宣传与销售;接待业务;财会业务;)中属不太稳定的一类,其业务范围常随着旅行社功能的加强而延伸,.
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计调必修习惯
掌门人 发表于: 2008-08-10,
1:习惯记录,随时写下来 2:不说不可能,凡事找方法 3:拒绝任何借口 4:目标视觉化 5:消灭形容词,量化表达 6:不说消极的话,不落入负面情绪中 7:互.
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菜可少一道 水果不能少(如欧洲等一些外团.
掌门人 发表于: 2008-08-06,
导游翻译,在为游客安排餐饮时,往往因对水果重视不够,受到一些评,这是由于不了解西方人餐饮观念和习俗所致。 我们东方人,无论待客或举行宴会,一想到吃总是山珍海味.
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